mm
dssd
1 lekcijaLekcije
Duty-Free Shop Customer Service Communication
U ovoj lekciji polaznici će naučiti kako da komuniciraju sa kupcima u duty-free prodavnici, uključujući …
1
+
U ovoj lekciji polaznici će naučiti kako da komuniciraju sa kupcima u duty-free prodavnici, uključujući pomoć pri izboru proizvoda, objašnjavanje pravila kupovine i provjeru putnih dokumenata. Takođe će vježbati kako da profesionalno reaguju na zahtjeve za zamjenu ili povraćaj proizvoda i koriste odgovarajuće izraze za ljubaznu i efikasnu uslugu kupaca.